利用規約
プロフィールへ戻る株式会社サポートスタッフ沖縄（以下「当社」といいます。）が提供する求人・仕事マッチングサービス「サポタン」（以下「本サービス」といいます。）をご利用いただくにあたり、本利用規約（以下「本規約」といいます。）を定めます。
本サービスの利用に際しては、本規約の全文をお読みいただき、内容をご理解・ご同意いただいた上でご利用ください。
本サービスは、働きたい方と人材を必要とする事業者をつなぎ、仕事を探す方が自分に合った働き方を見つけ、事業者が必要な人材と出会う機会を提供することを目的としています。
第1条（適用）
本規約は、本サービスの提供条件及び本サービスの利用に関する当社と利用者との間の権利義務関係を定めることを目的とし、本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されます。
当社が本サービス上で掲載する利用方法、ガイドライン、キャンセルポリシーその他のルール等は、本規約の一部を構成するものとします。
本規約の内容と、前項のルールその他本サービス上に掲載される説明等の内容が異なる場合には、本規約の規定が優先して適用されるものとします。
第2条（定義）
本規約において使用する用語は、以下のとおり定義します。
「本サービス」とは、当社が「サポタン」の名称で提供する求人情報・仕事情報の閲覧、応募、マッチングその他これらに関連するサービスをいいます。名称又は内容が変更された場合は、変更後のサービスを含みます。
「利用者」とは、本サービスを利用する全ての個人及び法人・事業者をいいます。
「スタッフ」とは、本サービスを通じて仕事を探し、求人への応募その他仕事に関するサービスを利用する個人をいいます。
「登録スタッフ」とは、本サービスの利用に必要な情報を登録し、当社が登録を承認したスタッフをいいます。
「求人企業」とは、本サービスを通じてスタッフを募集し、仕事を提供する法人、個人事業主その他の事業者をいいます。
「求人情報」とは、求人企業が本サービス上に掲載する仕事内容、勤務場所、勤務日時、賃金その他の募集に関する情報をいいます。
「マッチング」とは、本サービス所定の方法により、スタッフによる求人への応募が確定し、当該求人についてスタッフの勤務が確定した状態をいいます。
「投稿データ」とは、利用者が本サービスを利用して投稿、送信又は登録する文章、画像、写真、動画、レビューその他の情報をいいます。
「レビュー」とは、スタッフ又は求人企業が、本サービスを通じて行った仕事又は取引等について相手方に対して行う評価、コメントその他の情報をいいます。
「知的財産権」とは、著作権、商標権、特許権、実用新案権、意匠権その他一切の知的財産に関する権利をいいます。
第3条（本サービスの内容及び当社の立場）
本サービスは、スタッフと求人企業が仕事に関する情報を確認し、応募・マッチング等を行うためのサービスです。
本サービスを通じて成立する雇用契約その他の契約の当事者は、原則としてスタッフと求人企業となり、当社は当該雇用契約の当事者とはなりません。ただし、当社が別途契約等により雇用主その他の当事者となる場合はこの限りではありません。
求人企業がスタッフを雇用する場合、求人企業は、労働関係法令その他適用される法令を遵守し、自らの責任において労働条件の明示、勤務管理、賃金の支払いその他雇用主として必要な対応を行うものとします。
スタッフは、求人情報の内容、勤務条件、勤務場所、仕事内容その他必要な事項を自ら確認した上で、自らの判断と責任において求人への応募及び勤務を行うものとします。
当社は、本サービスを通じて提供される求人情報の正確性、完全性、最新性又は特定の仕事がスタッフの希望に適合することを保証するものではありません。
第4条（登録）
本サービスの利用を希望する者は、本規約に同意し、当社が定める方法により必要な情報を提供して登録を申請するものとします。
登録は、必ず本人又は正当な権限を有する者が行うものとします。
利用者は、登録時及び登録後において、当社に提供する情報を真実、正確かつ最新の状態に保つものとします。
登録希望者は、反社会的勢力等に該当しないこと及び反社会的勢力等と関係を有しないことを表明し、保証するものとします。
当社は、以下のいずれかに該当する場合、登録を拒否し、又は登録後の利用を停止することがあります。
登録情報に虚偽、誤記又は記載漏れがある場合
他人になりすまして登録しようとした場合
既に同一人物による登録が存在する場合
本規約に違反したことがある場合
反社会的勢力等に該当すると当社が判断した場合
本サービスの運営に支障を生じさせるおそれがある場合
その他、当社が登録を適当でないと合理的に判断した場合
第5条（登録情報の管理及び変更）
登録スタッフ及び求人企業は、登録情報を正確かつ最新の状態に保つものとします。
登録情報に変更が生じた場合、速やかに当社所定の方法により変更手続きを行うものとします。
当社は、登録情報の確認のため、本人確認書類その他必要な資料の提出を求めることがあります。
必要な確認が完了するまで、本サービスの全部又は一部の利用を制限する場合があります。
登録情報の不備又は更新漏れにより生じた不利益について、当社に故意又は重過失がある場合を除き、当社は責任を負いません。
第6条（アカウント及びログイン情報の管理）
利用者は、自己の責任において、ログインID、パスワードその他本サービスの利用に必要な情報を適切に管理するものとします。
利用者は、ログイン情報を第三者に貸与、譲渡、共有又は利用させてはなりません。
ログイン情報の管理不十分、使用上の過誤又は第三者による不正使用等によって生じた損害について、当社に故意又は重過失がある場合を除き、当社は責任を負いません。
ログイン情報の漏えい、盗難、紛失等が発生した場合、利用者は直ちに当社へ連絡し、当社の指示に従うものとします。
第7条（求人情報）
求人企業は、本サービスに掲載する求人情報について、真実、正確かつ最新の情報を登録するものとします。
求人企業は、求人情報として、仕事内容、勤務場所、勤務日時、賃金、交通費、その他当社が指定する事項を登録するものとします。
求人企業は、法令に違反する内容又は公序良俗に反する内容の求人を掲載してはなりません。
当社は、掲載された求人情報が本規約、法令その他当社の定める基準に適合しないと判断した場合、求人情報の修正、非公開、削除又は求人企業の利用停止等を行うことができます。
求人情報に関してスタッフその他第三者との間にトラブルが生じた場合、求人企業は自らの責任と費用において対応するものとします。
第8条（求人への応募及びマッチング）
スタッフは、求人情報を確認し、自身が応募条件を満たしていることを確認した上で、求人への応募を行うものとします。
本サービス所定の方法により応募が確定した場合、当該求人についてマッチングが成立したものとします。
マッチング後にスタッフが勤務を行わない場合、スタッフは当社所定の方法により、速やかにキャンセルの手続きを行うものとします。
スタッフは、マッチングした求人について、仕事内容、勤務日時、勤務場所、賃金その他の条件を確認した上で勤務するものとします。
スタッフが応募した求人について、資格、経験、在留資格その他必要な条件を満たしていないことが判明した場合、当社又は求人企業はマッチングを取り消すことがあります。
求人企業が求人をキャンセルする場合、当社所定の手続きに従うものとします。
マッチング後のキャンセル、勤務不能、遅刻その他の取扱いについては、本規約及び別途定めるキャンセルポリシーその他当社が定めるルールに従うものとします。
第9条（勤務及び勤怠）
スタッフは、マッチングした求人の勤務日時及び勤務場所を遵守するものとします。
スタッフは、実際の勤務開始時刻及び終了時刻その他の勤怠情報について、当社又は求人企業が指定する方法により正確に記録するものとします。
勤怠情報について虚偽の記録を行うこと、第三者に記録を依頼すること又は実際の勤務時間と異なる記録を行うことは禁止します。
勤怠情報に誤りがある場合、スタッフ及び求人企業は速やかに当社に連絡するものとします。
勤務中に発生した業務上の指示、労務管理、安全管理その他勤務に関する事項については、求人企業の指示に従うものとします。
第10条（賃金、報酬及び本サービスの手数料等）
本サービスを通じて成立した雇用契約に基づく賃金は、原則として求人企業からスタッフに対して直接支払われるものとします。
賃金の支払日、支払方法その他の労働条件については、求人情報、労働条件通知書その他求人企業が明示する条件に従うものとします。
当社が求人企業から委託を受け、本サービス上で賃金その他の金銭をスタッフへ支払う事務を代行し、、又は立替等により決済を行う場合、これは雇用主である求人企業の給与支払義務の履行を代行するもの、若しくはスタッフから賃金受領の使者として委託を受けて行うものであり、当社がスタッフに対して直接の雇用主としての給与支払義務を負うものではありません。具体的な支払方法及び支払時期については、本規約及び当社が別途定める方法によるものとします。
スタッフが登録した銀行口座その他支払先情報に誤りがあり、支払いができない場合、当社に故意又は重過失がある場合を除き、当社は責任を負いません。
誤振込その他の理由により、スタッフが本来受け取るべき金額を超えて金銭を受領した場合、スタッフは速やかに当社へ連絡し、当社の指示に従って超過額を返還するものとします。
求人企業は、本サービスを通じてマッチングが成立し、スタッフの雇用又は実際の勤務が開始された場合、当社が別途「取扱職種の範囲等の明示」に定める手数料表及び個別契約に基づき、所定の紹介手数料（求人受理時の事務費用、成功報酬等）を、当社に対し支払う義務を負うものとします。
前項の紹介手数料の支払時期は、原則としてマッチング成立（又は実際の勤務完了）の属する月の翌月末日までとし、求人企業は当社が指定する銀行口座へ振込の方法により支払うものとします。なお、振込手数料その他支払いに要する費用は求人企業の負担とします。
求人企業が紹介手数料その他金銭債務の支払いを遅延した場合、求人企業は当社に対し、支払期日の翌日から支払完了に至るまで、年14.6%の割合による遅延損害金を支払うものとします。
税務、社会保険その他労務に関する手続きについては、法令及び求人企業との雇用契約等に従うものとします。
第11条（レビュー及び評価）
スタッフ及び求人企業は、勤務終了後、当社所定の方法により相手方についてレビュー又は評価を行うことができます。
レビューは、事実に基づき、相手方の名誉、信用、プライバシーその他の権利を侵害しない内容で行うものとします。
当社は、レビューについて、虚偽、不適切な表現、第三者の権利侵害その他本サービスの運営上不適切と判断した場合、削除、非公開又は修正等を行うことがあります。
レビューは、本サービスの品質向上、不正利用防止その他本サービスの運営に必要な範囲で利用することがあります。
レビューの公開範囲については、本サービス上に表示される内容及びプライバシーポリシーに従うものとします。
第12条（キャンセル及びペナルティ）
スタッフが、正当な理由なくマッチングした求人を繰り返しキャンセルする行為、遅刻、無断欠勤その他本サービスの利用上不適切な行為を行った場合、当社は本サービスの利用を制限することがあります。
当社は、キャンセル、遅刻、無断欠勤その他の利用状況に応じて、当社所定の基準に基づきペナルティを付与することがあります。
ペナルティの内容、付与基準及び利用制限については、別途定めるキャンセルポリシー等において定めるものとします。
やむを得ない事情により勤務ができなくなった場合、スタッフは可能な限り早急に当社及び求人企業へ連絡するものとします。
第13条（禁止事項）
利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の行為をしてはなりません。
法令又は本規約に違反する行為
犯罪行為又は犯罪行為につながる行為
虚偽の情報を登録又は提供する行為
他人になりすまして本サービスを利用する行為
他人に自己のアカウントを利用させる行為
自己の代わりに第三者を勤務させる行為
本サービスを利用して成立した仕事について、実際と異なる勤怠を登録する行為
賃金その他金銭を不正に取得する行為
求人企業、スタッフその他第三者に対する詐欺、脅迫、恐喝その他の迷惑行為
本サービスを通じて知り得た第三者の個人情報を不正に利用又は公開する行為
求人企業の営業秘密、顧客情報その他の秘密情報を漏えいする行為
他の利用者のログイン情報を取得、利用又は第三者へ提供する行為
本サービスのシステムに不正にアクセスする行為
本サービスに過度な負荷をかける行為
コンピューターウイルスその他有害なプログラムを送信する行為
本サービスを利用した無許可の広告、営業、勧誘等
本サービスを利用して第三者との出会いを目的とする行為
宗教活動、政治活動その他本サービスの目的と関係のない活動
差別、誹謗中傷、脅迫、暴力的又はわいせつな内容を投稿する行為
自傷行為、違法薬物その他違法又は危険な行為を助長する情報を投稿する行為
求人企業とスタッフとの間の雇用契約その他の契約に違反する行為
本サービスの運営を妨害する行為
当社の信用又は名誉を毀損する行為
反社会的勢力等への利益供与その他の協力行為
本サービスを通じて知り得た他の利用者（スタッフ又は求人企業）に対し、本サービスを介さずに直接雇用契約その他の取引を締結する行為（以下「直接取引」といいます。）、又は直接取引を行うよう勧誘、誘引、若しくは応じる行為
その他、当社が本サービスの利用目的に照らして不適切と合理的に判断する行為
第14条（本サービスの停止・中断）
当社は、以下の場合、本サービスの全部又は一部を停止又は中断することがあります。
システムの保守、点検又は更新を行う場合
コンピューター、通信回線等の障害が発生した場合
地震、台風、津波、火災、停電その他の不可抗力が発生した場合
サイバー攻撃その他セキュリティ上の問題が発生した場合
その他、当社が本サービスの停止又は中断が必要と判断した場合
第15条（投稿データ及び知的財産権）
本サービスに関する知的財産権は、当社又は当社にライセンスを許諾している第三者に帰属します。
利用者は、投稿データについて、自らが投稿又は送信する適法な権利を有していることを保証するものとします。
利用者は、投稿データが第三者の著作権、商標権、肖像権、プライバシーその他の権利を侵害しないことを保証するものとします。
当社は、本サービスの運営、改善、品質向上及び宣伝広告に必要な範囲で、投稿データを利用、複製、表示、編集その他利用することがあります。
当社は、法令又は本規約に違反する投稿データ、本サービスの運営上不適切と判断した投稿データを削除又は非公開とすることができます。
第16条（利用停止・登録抹消）
当社は、利用者が以下のいずれかに該当すると判断した場合、事前の通知又は催告なく、本サービスの利用停止、登録抹消、投稿データの削除その他必要な措置を講じることができます。
本規約に違反した場合
登録情報に虚偽があることが判明した場合
不正利用が確認された場合
他の利用者又は第三者に重大な迷惑、損害等を与えた場合
反社会的勢力等に該当する場合
本サービスの運営を妨害した場合
長期間本サービスを利用していない場合
当社からの連絡に合理的な理由なく応答しない場合
その他、当社が本サービスの利用継続を適当でないと合理的に判断した場合
第17条（退会）
スタッフ及び求人企業は、当社所定の方法により、本サービスから退会することができます。
退会後も、退会前に成立した雇用契約その他の契約に関する権利義務には影響しないものとします。
退会後の個人情報その他利用者情報については、当社のプライバシーポリシー及び関係法令に従って取り扱います。
第18条（本サービスの変更・終了）
当社は、必要に応じて、本サービスの内容を変更、追加又は削除することができます。
当社は、事業上の理由その他合理的な理由により、本サービスの全部又は一部の提供を終了することがあります。
本サービスを終了する場合、当社は可能な限り事前に利用者へ通知又は公表するものとします。
第19条（保証の否認及び免責）
当社は、本サービスについて、以下を保証するものではありません。
希望する仕事が必ず見つかること
求人への応募が必ず成立すること
求人企業が必ずスタッフを採用又は勤務させること
求人情報が常に正確、完全かつ最新であること
本サービスに不具合が生じないこと
本サービスが利用者の特定の目的に適合すること
本サービスを通じて成立した雇用契約その他の契約について、当社が当該契約の当事者でない場合、当該契約に関する紛争は、原則としてスタッフと求人企業との間で解決するものとします。
当社は、当社に故意又は重過失がある場合を除き、本サービスの利用に関連して利用者に生じた損害について責任を負いません。
法令上、当社が損害賠償責任を負う場合には、当社に故意又は重過失がある場合を除き、当社が負う責任の範囲は、通常かつ直接の損害に限られるものとします。
前項の損害賠償額の上限については、法令により認められる範囲で、当該利用者が当社に対して直近6か月間に実際に支払った本サービスの利用料金の総額を上限とします。
第20条（秘密保持）
利用者は、本サービスの利用を通じて知り得た求人企業、スタッフ、当社その他第三者の営業秘密、個人情報その他秘密として取り扱われる情報を、正当な理由なく第三者に開示又は漏えいしてはなりません。
第21条（利用者情報の取扱い）
当社による利用者の個人情報その他の情報の取扱いについては、別途定める「プライバシーポリシー」に従うものとします。
利用者は、本サービスの利用にあたり、当社がプライバシーポリシーに従って利用者情報を取り扱うことに同意するものとします。
スタッフが求人へ応募した場合、当該求人への応募及び就業に必要な範囲で、スタッフの氏名、連絡先、プロフィール、資格・経験、応募情報その他当社が必要と判断する情報を求人企業に提供する場合があります。
求人企業は、スタッフから提供を受けた個人情報を、求人への応募、選考、雇用契約の締結、勤務管理その他正当な目的の範囲で利用し、適切に管理するものとします。
当社は、本サービスの運営、不正利用防止、トラブル対応、安全確保その他必要な目的のため、本サービス上のメッセージ、投稿その他の情報を確認することがあります。
当社は、利用者に関する情報を、個人を識別できない形に加工した統計情報として、本サービスの改善、分析、マーケティングその他の目的で利用又は公表することがあります。
第22条（規約の変更）
当社は、必要に応じて本規約を変更することができます。
本規約を変更する場合、変更内容及び変更時期を、本サービス上への掲載、ウェブサイトへの掲載、電子メールその他当社が適切と判断する方法により周知します。
法令上、利用者の同意が必要となる変更については、法令に従い必要な手続きを行います。
第23条（連絡・通知）
利用者から当社への問い合わせその他の連絡は、当社が指定する方法により行うものとします。
当社から利用者への通知は、登録されたメールアドレス、電話番号、本サービス上の通知その他当社が適切と判断する方法により行います。
利用者が登録情報の変更を怠ったことその他利用者の責めに帰すべき事由により通知が到達しなかった場合、当社は通常到達すべき時点で通知が到達したものとして取り扱うことができます。
第24条（権利義務の譲渡禁止）
利用者は、当社の事前の書面又は電磁的方法による承諾なく、本規約上の地位又は本規約に基づく権利義務を第三者に譲渡、移転、担保設定その他処分することはできません。
第25条（事業譲渡等）
当社が本サービスに関する事業を第三者に譲渡、承継、合併、会社分割その他の方法により移転する場合、当該事業の承継に必要な範囲で、本規約上の地位、権利義務及び利用者情報を承継先に移転することがあります。
第26条（分離可能性）
本規約のいずれかの条項又はその一部が、法令等により無効又は執行不能と判断された場合であっても、本規約のその他の規定は引き続き有効に存続するものとします。
第27条（準拠法及び管轄裁判所）
本規約及び本サービスの利用に関する準拠法は、日本法とします。
本規約又は本サービスの利用に関して紛争が生じた場合、当社の本店所在地を管轄する地方裁判所又は簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
制定日：2025年11月1日最終更新日：2026年8月15日
株式会社サポートスタッフ沖縄